为进一步加强南安市住宅小区物业管理工作,推进“执法进小区”,近日,南安市住建局等8个部门印发《南安市住宅小区物业管理司法联盟工作机制》(以下简称《机制》)。
《机制》进一步明确了各方职责,提高服务和管理效能,建立服务为主、管理为辅、执法支撑“三位一体”的小区治理新模式,严格执行相关法律法规,依法规范物业管理服务秩序,及时解决群众诉求,维护群众合法权益,全面提升南安市物业管理服务水平。
南安市住宅小区物业管理司法联盟由市人民法院、人民检察院,市安委办、公安局、司法局、住建局、城管局、消防大队共同组建,各乡镇(街道)人民政府(办事处),市发改局、民政局、自然资源局、生态环境局、市场监管局、公安局交警大队等相关部门共同参与,按照“协调常态化、职能不转移”“分级管理、属地负责”的基本原则,密切配合,联动互助,共同推进。《机制》明确了各个组建和参与部门的责任分工,根据职责查处物业管理活动的违法违规行为,形成“8+X”的联动工作机制,促进物业管理工作有效开展。
在加强部门联动方面,《机制》指出,应强化问题解决,依托“泉州市物业综合监管系统”,完善物业投诉“直通车”模块,接受物业企业上报问题及群众投诉反映问题;建立会商机制,主管部门不定期召开联席工作会议,建立物业行业执法部门“通讯录”,及时交流沟通和转办日常执法检查和信访投诉中遇到的各类问题;定期组织联合执法专项行动,对住宅小区内的违法建设、环境卫生、消防安全等方面的问题进行集中整治。
同时,《机制》指出,相关部门通过开展住宅小区物业管理法治宣传活动,以举办法律讲座、发放宣传资料、设立法律咨询点等形式,强化宣传教育。
此外,各成员单位按要求推动“联合执法进小区”,通过常态化落实跨部门联勤联动,切实做到基层吹哨、部门报到,打通物业管理执法工作的“最后一公里”。(记者 李贵灵)